ESR Pollmeier GmbH
Servo-Antriebstechnik

Service

ESR bietet Ihnen Unterstützung vor und nach dem Kauf, von der Auslegung eines Servoantriebs, der an Ihre Aufgabe angepasst ist, bis zum Service während der gesamten Maschinenlebensdauer. Sprechen Sie mit uns!

Antriebsauslegung mit dem Anwender

Sie benötigen einen dynamischen Antrieb für eine Positionieranwendung, Zwei-Achsen-Synchronisation, ...? Wir ermitteln gerne den für Ihre Aufgabe optimal passenden Servoantrieb und machen Ihnen ein Angebot!

Direktkontakt: Ingo Mattstädt, vt@esr-pollmeier.de, Telefon: +49 6167 9306-16

Kundenspezifische Anpassungen

Ihre spezielle Aufgabenstellung erfordert einen außergewöhnlichen Servoantrieb? Sprechen Sie mit uns!

Direktkontakt: Günther Klenk, vt@esr-pollmeier.de, Telefon: +49 6167 9306-36


Technischer Kundensupport

Bei Auslieferung befinden sich die Servoregler in der Grundeinstellung. Wenn während der Inbetriebnahme Fragen auftauchen, unterstützen wir Sie gerne.

Direktkontakt: Günther Klenk, vt@esr-pollmeier.de, Telefon: +49 6167 9306-36



Inbetriebnahme

Sie kennen Ihre Maschine? Wir kennen unseren Antrieb! Wenn Sie die Optimierung der Reglerparameter nicht selbst durchführen möchten oder Ihre Anwendung extreme Anforderungen stellt: Nutzen Sie unseren Inbetriebnahme-Service!

Direktkontakt: Günther Klenk, vt@esr-pollmeier.de, Telefon: +49 6167 9306-36


Service während der gesamten Maschinenlebensdauer

Wichtig für Sie als Kunden: unsere Betreuung nach dem Kauf. Im Fall der Fälle hilft Ihnen unser Serviceteam.

Direktkontakt: Günther Klenk, vt@esr-pollmeier.de, Telefon: +49 6167 9306-36


TeamViewer

Im Support-Fall können Sie uns mit TeamViewerQS_de.exe (3,7 MB) entfernten Zugriff auf Ihren PC gewähren – einfach die Software herunterladen und ausführen. Für weitere Informationen siehe www.teamviewer.com.


Für unser Service-Angebot gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (siehe www.esr-pollmeier.de/agb).
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